国内互联网域名综合服务平台聚名网提供域名注册、域名续费、域名管理、域名管理等相关服务。日常工作中,用户出现了操作保护答案忘记了的情况,却却不知道怎么办?那么,就跟小编一起来看看!
一、自助修改(记得原密保答案的情况下)
如果您账户的操作保护答案您还记得,只是需要更换一个,那么此时您可以自助修改,设置新的问题及答案。步骤如下:
点击管理中心-账户管理-操作保护,会出现以下页面。
按要求先解除操作保护,解除后会有“修改操作保护页面,如下图。”
点击修改操作保护,按要求重新设置新的问题及答案。以及您的账户邮箱收取验证码,点击设置后,即可修改成功。
二、不记得原密保答案的情况下
如果您已经不记得您现在的密保答案的情况下请按如下操作:
1.请登录网站点击管理中心-有问必答-我要提问,将会出现以下页面显示;
2.在工单类型中选择“修改密保”,点击是/否可完成详细描述中的要求,说明原因提交后需在工单中完成对应信息验证,届时等待专员审核并给您回复即可。