飞书账号密码忘了?飞书账号怎么找回?

飞书作为字节时动于2016年自研的新一代一站式协作平台,将即时沟通、日历、云交档、云盘和工作台深度整合,进一步提高了企业效率。很多用户表示,他们会在使用飞书期间遇到飞书账号密码忘了无法登陆的情况,那么应该怎么处理呢?飞书账号怎么找回?小编现在就为大家介绍飞书账号找回的方法。

一、功能简介

如果你忘记了帐号密码或是无法获取验证码,无法登录你的飞书帐号,可按照以下步骤找回你的帐号。帐号找回后,你可恢复使用飞书帐号的功能。如果你使用同一个手机号注册了多个帐号,每次仅支持对当前单个帐号进行找回,无法同时找回多个帐号。

二、操作流程

忘记帐号密码

1、未登录状态下,在输入密码页面,点击忘记密码后的 点此重置 按钮,通过手机验证码验证身份后重新修改密码即可。

飞书账号密码忘了?飞书账号怎么找回?

2、​已登录状态下,可在移动端点击 头像 > 系统设置 > 帐号安全中心 > 登录密码 > 修改,在输入密码页点击 点此重置。

飞书账号密码忘了?飞书账号怎么找回?

​3、你也可在桌面端点击 头像 > 设置 > 帐号与安全 > 帐号安全中心 > 登录密码 > 立即修改,在输入密码页点击 点此重置。

飞书账号密码忘了?飞书账号怎么找回?

原手机号无法获取验证码

注:以下方法仅支持在移动端找回 +86 手机号。

1、打开飞书移动端登录首页,输入你用于登录的手机号,点击 下一步。 进入或切换至验证码输入页,点击 验证码登录 后选择 找回帐号。

飞书账号密码忘了?飞书账号怎么找回?

2、​输入手机号对应的姓名和身份证号码完成实名认证,然后进行人脸信息验证。

飞书账号密码忘了?飞书账号怎么找回?

​3、验证成功后,选择你需要找回的帐号,为该帐号设置新手机号。设置成功后,即可使用新手机号登录该帐号。

飞书账号密码忘了?飞书账号怎么找回?

三、常见问题

1、问:如果我的手机号不是 +86 手机号,且无法收到验证码,该如何找回飞书帐号?

答:你可参考帐号申诉,通过提交申诉完成帐号找回。

2、问:如果输入个人信息后仍无法找回,该怎么办?

答:请检查个人信息(姓名和身份证号)输入是否正确,并确认该信息与你用来登录飞书的手机号匹配。输入不正确或与手机号不匹配的个人信息,均无法成功通过认证找回帐号。如确认输入无误,仍无法成功找回,可通过自助提交申诉,完成帐号找回。

3、问:我使用同一手机号注册了多个帐号,可以一次同时找回多个帐号吗?

答:不可以的。如果你使用同一个手机号注册了多个帐号,每次仅支持对当前单个帐号进行找回,无法同时找回多个帐号。

4、问:我可以找回注销后的帐号吗? 

答:不可以的。注销后的帐号无法恢复使用,也无法找回,因此注销帐号时请谨慎操作。

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