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ServiceNow是一款功能强大的企业级服务管理平台,它提供了许多功能,包括IT服务管理、IT运营管理、IT资产管理、IT安全管理、人力资源管理等。其中,IT服务管理是ServiceNow的核心功能之一,它可以帮助企业实现自动化的工作流程、自服务门户、智能化的服务请求管理和问题解决方案等。除此之外,ServiceNow还可以通过集成各种第三方应用程序来扩展其功能,例如ERP系统、CRM系统、邮件系统等。ServiceNow的云平台架构使得它可以轻松地扩展并支持不同的操作系统、数据库和浏览器。同时,该平台也提供了一系列API和脚本库,以便开发者可以根据自己的需求进行自定义开发和定制。

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