腾讯云服务器带宽占用高导致无法登录怎么办？如果有小伙伴感兴趣的话，本文档小编为大家介绍一下Linux和Windows云服务器因带宽占用高导致无法远程连接的排查方法和解决方案。
故障现象
- 通过登录腾讯云云服务器控制台，查看到云服务器的带宽监控数据提示带宽占用过高，无法连接腾讯云服务器。
- 通过自助诊断工具诊断出带宽占用过高。
故障定位及处理
1、对应实际使用的云服务器实例，使用VNC方式登录：
- Windows实例：使用VNC登录Windows实例
- Linux实例：使用VNC登录Linux实例
2、针对云服务器进行排障及问题处理：
针对Windows服务器
通过VNC方式登录Windows云服务器之后，您需要执行以下操作：
a.在云服务器中，单击以下图标，选择任务管理器，打开“任务管理器”窗口。
b.选择性能页签，单击打开资源监视器。如下图所示：
c.在打开的“资源监视器”中，查看消耗带宽较多的进程，并根据您的实际业务，判断此进程是否正常。如下图所示：
- 如果消耗带宽较多的进程为业务进程，则需要分析是否由于访问量变化引起，是否需要优化空间或者升级服务器配置。
- 如果消耗带宽较多的进程为异常进程，可能是病毒或木马导致，您可以自行终止进程或者使用安全软件进行查杀，也可以对数据备份后，重装系统。
- 如果消耗带宽较多的进程为腾讯云组件进程，请通过在线支持联系我们进行进一步定位处理。
针对Linux服务器
通过VNC方式登录Linux云服务器之后，您需要执行以下操作：
a.执行以下命令，安装iftop工具（iftop工具为Linux服务器下的流量监控小工具）。
yum install iftop -yb.执行以下命令，安装lsof。
yum install lsof -yc.执行以下命令，运行iftop。如下图所示：
iftop
- <=、=>表示流量的方向
- TX表示发送流量
- RX表示接收流量
- TOTAL表示总流量
- Cum表示运行iftop到目前时间的总流量
- peak表示流量峰值
- rates分别表示过去2s、10s和40s的平均流量
d.根据iftop中消耗流量的IP，执行以下命令，查看连接该IP的进程。
lsof -i | grep IP例如，消耗流量的IP为201.205.141.123，则执行以下命令：
lsof -i | grep 201.205.141.123根据返回的如下结果，得知此服务器带宽主要由SSH进程消耗。
sshd 12145 root 3u IPV4 3294018 0t0 TCP 10.144.90.86:ssh->203.205.141.123:58614(ESTABLISHED)
sshd 12179 ubuntu 3u IPV4 3294018 0t0 TCP 10.144.90.86:ssh->203.205.141.123:58614(ESTABLISHED)e.查看消耗带宽的进程，判断此进程是否正常。
- 如果消耗带宽较多的进程为业务进程，则需要分析是否由于访问量变化引起，是否需要优化空间或者升级服务器配置。
- 如果消耗带宽较多的进程为异常进程，可能是病毒或木马导致，您可以自行终止进程或者使用安全软件进行查杀，也可以对数据备份后，重装系统。
- 如果消耗带宽较多的进程为腾讯云组件进程，请通过在线支持联系我们进行进一步定位处理。
